FAQ - Questions Réponses

Vous prenez contact avec Le factotum, via la fiche de contact présente sur ce site ou au 0610442006.
Nous convenons d’un rendez-vous au cours duquel nous pourrons nous rencontrer et discuter de vos besoins.
Selon la loi, « le vendeur remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100 € TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. » En d’autres termes vous recevrez un devis détaillé gratuit qui récapitule les prestations convenues et leur prix.
A la signature du devis, nous fixons une date d’intervention. Vous n’avez pas d’acompte à verser.
Une fois les travaux terminés, vous recevrez une facture que vous pourrez régler selon les modalités que vous choisirez. Cette facture reprendra le montant du devis signé, sans ajout de frais de gestion ou autre.

Vous choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux : par virement bancaire, par chèque bancaire ou par Chèque Emploi Service Universel (CESU pré-financé).

Le Factotum n’applique pas de frais de gestion aux factures. Tout est compris dans la proposition de prix convenue et signée.

Pour vous
En faisant appel à nous, vous gagnez en tranquillité et reprenez la maîtrise de votre temps !
Vous vous assurez les services d’une entreprise locale de professionnels, utilisant du matériel de professionnel.
Pour votre budget
En faisant appel à nous, vous pouvez récupérer la moitié des sommes payées.

Quelle que soit votre situation, vous pouvez bénéficier d’une déduction fiscale correspondant à 50% du coût de la prestation, jusqu’au plafond fixé annuellement par les services fiscaux (12 000€ / an). Le plafond est majoré pour les personnes invalides (MDPH). Nous établissons les attestations annuelles afin que vous puissiez déclarer votre déduction d’impôts. Vous récupérez votre crédit d’impôt sur l’avis d’imposition de l’année suivante.

Certaines prestations ouvrent droit à l’avantage fiscal dans des limites spécifiques :

Prestations de petit bricolage dites « hommes toutes mains » : 500 € / an,
petits travaux de jardinage : 5 000 € / an.

Exemple :

Une famille dont le couple travaille et paie 1000 € d’impôts fait appel à Service à Dom’ pour une prestation de ménage/repassage, à domicile à raison de 3h par semaine, pour un coût de 2755 € par an.
Cette famille aura une déduction fiscale de 50% soit 1378 €, elle ne paiera donc plus d’impôts et se fera même rembourser par les Finances Publics la somme de 378 € (2755/2 – 1000).
Une famille qui paie 4000 € d’impôts, et fait appel à Service à Dom’ pour son ménage (pour un coût de 5000 € par an), et pour l’entretien de son jardin (pour un coût 2500 € par an). Cette famille pourra alors déduire de ses impôts la somme de 3750 € et ne paiera plus que 250€ d’impôts ((5000+2500)/2-4000).

Ce que dit la loi :

Pour les dépenses engagées en cours d’année, la réduction d’impôts est égale à 50 % du montant des dépenses effectivement supportées, retenues dans la limite d’un plafond annuel de 12 000 € .
Ce plafond est majoré de 1 500 € :
par enfant à charge
pour chaque membre du foyer fiscal âgé de 65 ans et plus.
Toutefois, le plafond augmenté de ces majorations ne pourra excéder 15 000 €.
Le plafond est porté à 20 000 € :
si au moins l’un des membres du foyer fiscal est titulaire de la carte d’invalidité de 80% ou d’une pension d’invalidité de 3e catégorie
ou si un des enfants à charge ouvre droit au complément d’allocation d’éducation spéciale.

Depuis le 14 juin a été mis en place l’avance immédiate du crédit d’impôt. Vous n’avez plus à attendre l’avis d’imposition de l’année suivante pour bénéficier de votre crédit d’impôt.
L’avance immédiate est un service optionnel et gratuit qui permet la déduction immédiate de votre crédit d’impôt de 50% lors du paiement de votre facture à votre organisme prestataire de service. Concrètement, pour une dépense de 200 € de services à la personne, l’Urssaf ne prélèvera plus que les 100 € de reste à charge.

Le Factotum répercutera donc cet allègement dans les factures qu’il vous soumettra.

C’est très simple puisque c’est Le Factotum qui s’occupe de tout ! Avec votre autorisation, c’est votre organisme de services à la personne qui crée votre compte. Ensuite, vous recevez une notification de l’Urssaf vous invitant à activer votre compte sur un site dédié : www.particulier.urssaf.fr.

C’est sur ce site que Le factotum vous adresse les demandes de paiement suite aux prestations
réalisés à votre domicile. Vous avez un délai de 48h pour la valider ou la refuser. En un coup d’œil et à tout moment, vous pouvez visualiser depuis votre compte en ligne le crédit d’impôt consommé ainsi que le montant encore disponible pour l’année en cours.
Nous pourrons vous présenter cette mesure plus en détail et vous accompagner dans sa mise en place.
Nous sommes là pour vous rendre la vie plus facile !